This is early beta for now! Can't handle all templates properly
Hankkija
Vastaanotettu Hilmaan | 2020-02-10 |
Ilmoituksen numero | 2020-038615 |
TED numero | |
Ostajaorganisaatio | Pirkanmaan Voimia Oy (2938704-2 ) Särkijärvenkatu 1 FI-33840 Tampere https://pirkanmaanvoimia.fi/ |
Hankinnan otsikkotiedot | Asiakastyytyväisyystutkimuksen hankinta |
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio | |
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen | |
Alkuperäinen ilmoitus | https://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/30802/notice/38615/overview |
Originaali JSON tietue | 38615.json |
Ostettava
Hankinnan lyhyt kuvaus | Tuomi Logistiikka Oy pyytää Pirkanmaan Voimia Oy:n toimeksiannosta tarjouksia asiakastyytyväisyystutkimuksen hankinnasta tarjouspyyntöasiakirjojen mukaisesti. Tilaaja haluaa asiakastyytyväisyystutkimuksen avulla selvittää nykyisten asiakkaiden kokemukset tilaajan tuottamasta palvelusta sekä odotukset palveluun liittyvistä kehittämistarpeista. Tulosten pohjalta halutaan saada myös kokonaiskuva tilaajaorganisaation asemasta toimialan kilpailukentässä. Hankittava palvelu on kokonaisratkaisu asiakkailta kerättävästä tyytyväisyydestä tilaajan palveluun. Tutkimuksen tavoitteena on paitsi asiakastyytyväisyyden selvittäminen, myös tiedon analysointi ja hyödyntäminen sekä kehittämistoimenpiteiden esittäminen. Tutkimuksen tulee olla toteutettavissa saman sisältöisenä vuosittain ja eri vuosien tutkimusten tulee olla sisällöltään vertailukelpoisia keskenään. Tilaaja tilaa jokaisen toteutettavan tutkimuksen erikseen. Palvelu kuvataan tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 2 Palvelukuvaus. Sopimuskumppaniksi valitaan yksi palveluntuottaja. Sopimuskausi on kaksi (2) vuotta, jonka jälkeen sopimusta voidaan jatkaa optiona toistaiseksi voimassaolevana. Tilaaja päättää optiokauden käyttöönotosta. |
Hankintanimikkeistö (CPV) pää | (4) Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut (73000000) |
Hankintanimikkeistö (CPV) muut | |
Aluekoodi | FI197 |