This is early beta for now! Can't handle all templates properly

Hankkija

Vastaanotettu Hilmaan2023-05-26
Ilmoituksen numero2023-129514
TED numero2023/S 103-325801
OstajaorganisaatioOikeusrekisterikeskus (2722042-5 )
Wetterhoffinkatu 2
FI-13100 Hämeenlinna
http://oikeusrekisterikeskus.fi/fi/
Hankinnan otsikkotiedotYhdyskuntaseuraamustyön mobiilisovellus
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) arvio
Hankinnan yhteenlaskettu kokonaisarvo koko ajalle (ilman alv:ta) lopullinen
Alkuperäinen ilmoitushttps://www.hankintailmoitukset.fi/en/public/procurement/88755/notice/129514/overview
Originaali JSON tietue129514.json

Ostettava

Hankinnan lyhyt kuvausTavoitteena on tarjota yhdyskuntaseuraamusasiakkaille ja heidän nimetyille asiakastyöntekijöilleen mobiilisovellus, joka on tietoturvallinen ja käyttö on ajasta ja paikasta riippumatonta. Sovellus tulee olla käytettävissä sekä Android että iOS laitteilla ja web-sovelluksena ja lisäksi ladattavissa App Storesta ja Google Playsta. Mobiilisovellus toimii mm. yhteydenpitovälineenä nimetyn asiakastyöntekijän ja asiakkaan välillä. Yhteydenpitoa voi tehdä sekä soittamalla, pikaviestein että videopuhelulla sekä kuvia ja dokumentteja välittämällä. Applikaation tulee sisältää myös seuraavat toiminnallisuudet; asiakkaan pääsy ulkoisiin linkkeihin sekä hänen kalenterimerkintänsä, muistiinpanot ja päiväkirjamerkinnät avointa tekstikenttää ja kuvakkeita käyttäen. Sovelluksen käyttäjäryhmät ovat Rikosseuraamuslaitoksen asiakastyöntekijät ja yhdyskuntapalvelua sekä valvontarangaistusta suorittavat, ehdollisen vankeusrangaistuksen ja yhdistelmärangaistuksen valvonnassa olevat sekä valvottuun koevapauteen sijoitetut henkilöt. Tausta Rikosseuraamuslaitos vastaa yhdyskuntaseuraamusten ja vankeuksien täytäntöönpanosta ja tutkintavankeuksien toimeenpanosta Suomessa. Yhdyskuntaseuraamusten mobiilisovellusta tulee käyttämään päivittäin arviolta yhteensä n. 2 000 Rikosseuraamuslaitoksen asiakasta ja työntekijää. Risen strategisena tavoitteena on hyödyntää ja lisätä digitalisaation käyttömahdollisuuksia asiakastyössä sekä lisätä asiakkaan osallisuutta ja aktiivisuutta omassa seuraamusprosessissaan. Valtakunnalliset suositukset laadukkaasta ja vaikuttavasta yhdyskuntaseuraamustyöstä on laadittu yhdyskuntaseuraamustyön kehittämishankkeen aikana vuosina (2013–2016). Yhdyskuntaseuraamustyön mobiilisovelluksen kehittäminen linkittyy hankkeessa tehtyihin laatusuosituksiin. Tavoitteet Projektin lopputuotos on aikaan ja paikkaan sitoutumaton sekä tietoturvallinen Risen arvioivaa ja suunnitelmallista yksilötyötä tukeva työkalu digitaalisessa muodossa. Työkalulla lisätään asiakkaan mahdollisuutta olla aktiivinen osapuoli omassa seuraamusaikaisessa työskentelyssä. Sovelluksen käytön myötä yhteydenpidon määrät ja tavat lisääntyvät määritellyn tason mukaisesta. Sovelluksen käytön myötä tuetaan myös asiakkaiden digitaitojen kehitystä. Yleiset vaatimukset a. Asiakashallinta i. Asiakkaan lisääminen ja poistaminen ii. Työntekijän lisääminen ja vaihtaminen b. Informaatio i. Teksti- ja videomuotoisten ohjeiden jakaminen sekä katselu ii. Tapaamisten merkitseminen sovelluksen ulkopuoliseen kalenteriin iii. Tekstimuotoisten muistiinpanojen luominen ja tallentaminen c. Oma työskentely i. Lomakkeiden jakaminen, täyttäminen ja tallentaminen ii. Pääsy sisällön tarkastelemiseen ulkoisista lähteistä iii. Päiväkirjan pitäminen (teksti, ikonit, kuvat) d. Viestit ja videopuhelut i. Pikaviestiminen ii. Kahdenkeskiset videopuhelut ja ryhmävideopuhelut iii. Osapuolten välinen tiedonjako; tiedostot, kuvat ja linkit Tulevan hankinnan lopputuotoksena syntyy Rikosseuraamusalaitokselle moderni, helppokäyttöinen ja kellonaikaan sitoutumaton mobiilisovellus. Toteutettava kokonaisuus on digitalisaatiota hyödyntävä työkalu asiakastyöntekijöille ja asiakkaalle, joka tukee avoimuutta ja reaaliaikaista työtä sekä mahdollistaa asiakkaan osallisuutta omaan seuraamusprosessiinsa. Kokonaisuuden avulla asiakas voi olla vuorovaikutuksessa työntekijäänsä. Se voi myös tukea asiakasta hänen elämäntilanteensa vahvistamis- ja muutostyöskentelyssä. Nimetty asiakastyöntekijä pystyy myös käyttämään mobiilisovellusta erilaisissa työtehtävissään. Mobiilisovelluksen ja Rikosseuraamuslaitoksen asiakasjärjestelmän välille ei tämän hankinnan puitteissa rakenneta integraatiota. Asiakas käyttää sovellusta omasta älypuhelimesta. Mobiilisovelluksen avulla asiakastyöntekijä ja asiakas voivat viestitellä ja soittaa toisilleen. Mobiilisovelluksen avulla he voivat myös keskustella videopuhelun kautta sekä jakaa kuvia ja tiedostoja. Mobiilisovellus pitää sisällään tietoa eri seuraamuksista, yhteystietoja Rikosseuraamuslaitokseen ja linkkejä nettipohjaisiin ulkopuolisiin palveluihin. Linkit avautuvat puhelimen oletusselaimessa tai mobiilisovellukseen sulautetussa selaimessa. Asiakkaalle on oma osio, johon hän voi kirjoittaa ja ikonien avulla kuvata omaa muutosprosessiin ja hyvinvointiin liittyviä asioita. Asiakas voi tallentaa seuraavan tapaamisajan mobiilisovellukseen käyttäen myös muistutus ja hälytysominaisuuksia. Sovellus käyttää asiakkaan puhelimen kalenteritoimintoa. Mobiilisovelluksessa on myös avoin tekstikenttä muistiinpanoille. Mobiilisovellus on ladattavissa Google Playsta ja Apple Storesta. Rikosseuraamuslaitos antaa asiakkaalle käyttäjätunnukset ja vastaa käyttöönotosta. Mobiilisovelluksella asiakas ei voi viestiä kenellekään muulle kuin asiakastyöntekijälleen. Mobiilisovellus on toteuttava suojatuilla ja salatuilla yhteyksillä, siten etteivät ulkopuoliset tahot pääse näkemään viestien selkokielistä sisältöä.
Hankintanimikkeistö (CPV) pääTietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (72000000)
Hankintanimikkeistö (CPV) muutOhjelmatuotteet ja tietojärjestelmät (48000000)
AluekoodiFI
Pääasiallinen suorituspaikka

Sopimukset